La capacidad de gestionar eficazmente los pedidos y el seguimiento de envíos se ha convertido en un aspecto crítico para cualquier empresa que busque operar en plataformas de comercio electrónico como Mercado Libre. Aspel SAE, uno de los software de gestión empresarial más completos del mercado, ha optimizado estos procesos, permitiendo a las empresas automatizar gran parte de su operación y mejorar la experiencia del cliente. En esta entrega de Asciende Computación, exploraremos cómo Aspel SAE facilita la generación de pedidos y su seguimiento, tanto manual como automáticamente, en Mercado Libre, y cómo esto puede ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia operativa y aumentar sus ventas.
¿Qué es Aspel SAE?
Aspel SAE es un sistema de administración empresarial (ERP) desarrollado por la empresa mexicana Aspel, que permite gestionar diversas operaciones, como la facturación, inventarios, cuentas por cobrar y cuentas por pagar, entre otras. Este software es una herramienta esencial para las pequeñas y medianas empresas (pymes) que buscan automatizar procesos administrativos y de gestión, lo que permite optimizar el tiempo y los recursos.
Desde la versión 8.0, Aspel SAE ofrece la integración directa con plataformas de comercio electrónico como Mercado Libre, lo que ha simplificado enormemente el proceso de gestión de ventas en línea. A través de esta integración, los empresarios pueden administrar no solo la publicación de productos, sino también los pedidos, las facturas y el seguimiento de envíos sin tener que salir del sistema.
Publicación de productos en Mercado Libre con Aspel SAE
El primer paso en el proceso de ventas en Mercado Libre es la publicación de productos, y Aspel SAE facilita este proceso mediante la sincronización automática de inventarios con la plataforma. Supongamos que Carlos, dueño de una zapatería llamada «Zapatos Garrido», ha decidido empezar a vender sus productos en línea a través de Mercado Libre. Con Aspel SAE, Carlos puede cargar automáticamente su catálogo de productos desde el sistema, actualizando la información de precios y existencias de forma constante.
Esta automatización no solo ahorra tiempo, sino que también reduce el margen de error en la gestión de inventarios, algo crítico cuando se trabaja con grandes volúmenes de productos. Cualquier cambio en el inventario o el precio en el sistema de Aspel SAE se refleja automáticamente en la tienda de Mercado Libre, lo que asegura que Carlos siempre tenga información actualizada sobre sus productos disponibles para la venta.
Sincronización de pedidos desde Mercado Libre
Uno de los aspectos más complejos del comercio electrónico es la gestión de pedidos y su sincronización con los sistemas internos de la empresa. Aspel SAE ha integrado una funcionalidad que permite a los usuarios como Carlos sincronizar los pedidos generados en Mercado Libre directamente con su sistema administrativo.
Para sincronizar los pedidos, Carlos simplemente necesita acceder al módulo de «Pedidos» en Aspel SAE y hacer clic en «Sincronizar». Esta acción actualiza automáticamente la información de las ventas realizadas en Mercado Libre, integrándola en su sistema para una gestión más eficiente. De esta manera, Carlos puede revisar los detalles de cada pedido, como el nombre del comprador, el producto adquirido y las especificaciones del envío, sin necesidad de salir del software.
Generación automática de pedidos en Aspel SAE
Cuando Carlos publica sus productos directamente desde Aspel SAE, el sistema automáticamente asigna un folio de pedido para cada transacción que se realiza en Mercado Libre. Esta automatización es especialmente útil para negocios con un volumen considerable de ventas, ya que evita la necesidad de crear pedidos manualmente en el sistema.
En aquellos casos en los que la publicación de los productos no se realiza directamente desde Aspel SAE, como podría ser el caso de un cambio imprevisto en el inventario o una venta especial, el sistema permite la creación manual de pedidos. Esto se hace seleccionando un producto similar al vendido en Mercado Libre y generando el pedido manualmente en el sistema. Esta flexibilidad asegura que las empresas no pierdan ventas debido a problemas de sincronización.
Seguimiento de pedidos: facturación y control de inventarios
Una vez que los pedidos han sido sincronizados en Aspel SAE, el siguiente paso es realizar el seguimiento de estos. Carlos tiene varias opciones dependiendo del tipo de seguimiento que quiera dar a sus pedidos.
Si Carlos decide generar una factura para una venta, puede hacerlo directamente desde el módulo de «Ventas» en Aspel SAE. Al seleccionar «Facturas» y enlazarla al pedido correspondiente, el sistema actualiza automáticamente el inventario, descontando la cantidad de productos vendidos del almacén y asegurando que la información en Mercado Libre también se mantenga actualizada. Esto es importante para evitar problemas de sobreventa, que pueden generar una mala experiencia para el cliente y afectar la reputación de la tienda.
Además, Aspel SAE permite que Carlos consulte en tiempo real el estado de cada pedido, desde el momento de la compra hasta la entrega final al cliente. Esto es particularmente útil para empresas que manejan envíos manuales, ya que el sistema permite capturar manualmente los detalles del envío, como el número de guía, la paquetería y las fechas de envío y entrega. En el caso de Mercado Envíos, la plataforma de Mercado Libre se encarga de actualizar automáticamente el estado del envío una vez que la paquetería ha confirmado la entrega.
Automatización del envío con Mercado Envíos
La integración entre Aspel SAE y Mercado Libre también incluye el servicio Mercado Envíos, que permite a los usuarios automatizar el proceso de envío de productos. Carlos, por ejemplo, puede elegir utilizar Mercado Envíos para gestionar el transporte de sus productos, lo que simplifica el proceso y ofrece una experiencia de compra más fluida para sus clientes.
Cuando Carlos selecciona la opción de Mercado Envíos, el sistema genera automáticamente la etiqueta de envío y la información de la paquetería directamente en Mercado Libre. Esto permite que Carlos pueda simplemente imprimir la etiqueta, llevar el paquete a la oficina de correos o paquetería correspondiente, y sincronizar el estado de su envío desde Aspel SAE. El sistema actualiza automáticamente el estado del pedido, permitiendo a Carlos concentrarse en otros aspectos de su negocio mientras la plataforma se encarga de los detalles logísticos.
Informes de pedidos y ventas para una mejor toma de decisiones
Una de las ventajas más destacadas de Aspel SAE es su capacidad para generar informes detallados sobre las ventas y pedidos, lo que permite a los empresarios como Carlos tener una visión clara y precisa del rendimiento de su negocio en línea. A través de gráficos y listas personalizables, Carlos puede analizar sus ventas por estado, fecha, cantidad o monto, lo que le proporciona información valiosa para la toma de decisiones.
Por ejemplo, si Carlos nota que ciertos productos están generando más ventas durante un periodo determinado, puede ajustar su inventario y estrategia de marketing para maximizar sus ganancias. Estos informes también le permiten identificar posibles problemas en el proceso de venta o envío, y realizar ajustes para mejorar la eficiencia operativa de su tienda en Mercado Libre.
Asciende Computación: Distribuidor certificado de Aspel SAE
Para las empresas que buscan implementar Aspel SAE o cualquier otro software de la familia Aspel, contar con un distribuidor certificado es definitivo para garantizar una instalación y capacitación adecuadas. Aquí es donde entra en juego Asciende Computación, una empresa mexicana con más de 30 años de experiencia en la distribución e implementación de soluciones tecnológicas.
Asciende Computación se ha posicionado como un distribuidor certificado de Aspel, ofreciendo no solo la venta del software, sino también servicios de consultoría, capacitación y soporte técnico especializado. Esta compañía ha ayudado a miles de pymes en México a digitalizar sus procesos administrativos, contables y operativos, contribuyendo a la optimización de sus negocios.
Además, Asciende Computación cuenta con un equipo de expertos que acompaña a las empresas durante todo el proceso de implementación de Aspel SAE, asegurando que el sistema se ajuste a las necesidades específicas de cada cliente y que este pueda aprovechar al máximo todas las funcionalidades del software, incluida la integración con plataformas como Mercado Libre.
La combinación de Aspel SAE y Mercado Libre ofrece a las empresas una solución integral para gestionar sus ventas en línea de manera eficiente. Desde la publicación automática de productos hasta la generación de pedidos y el seguimiento de envíos, Aspel SAE simplifica el proceso, permitiendo a los empresarios enfocarse en hacer crecer su negocio. Empresas como Asciende Computación juegan un papel importante en este proceso, proporcionando el soporte necesario para la correcta implementación del software. Con su experiencia y conocimiento, garantizan que los clientes puedan aprovechar al máximo las ventajas de Aspel SAE y seguir siendo competitivos en un mercado digital en constante evolución.